Support

Updates & Back-ups

Het uitvoeren van updates is erg belangrijk voor de beveiliging van uw website. Bij grote updates kan het soms voorkomen dat andere functionaliteiten niet meer werken. Daarom voer ik regressietesten uit na het updaten van de software.

Website snelheid optimaliseren

Wordpress is een handige software voor het maken van websites, maar het is niet gebouwd op snelheid. Eerst maak ik een nulmeting vervolgens een analyse van wat er moet gebeuren.

Problemen verhelpen & Verzoeken

Voor het helpen bij problemen of nieuwe verzoeken doorvoeren, wordt gebruik gemaakt van een ticketingsysteem. Elke klant krijgt hier toegang tot. Ook kunt u een mail sturen naar een speciaal e-mailadres voor support.

Veel supporturen nodig?

Als u veel verzoeken heeft is een strippenkaart aan te raden. U koopt dan een urentegoed tegen een lager tarief.

Teamviewer

Als problemen urgent zijn of het handiger is als ik even mee kijk, maak ik gebruik van Teamviewer. Dit is een applicatie waarmee je je beeldscherm kunt delen en de mogelijkheid hebt om de toestemming geven dat de andere partij de computer tijdelijk kan besturen.

Laten we samen iets moois maken!

13 + 14 =

Laten we samen iets moois maken!

12 + 10 =